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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 組織設計應遵循的原則有

    密押卷(1)

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    組織設計應遵循的原則有

    • A、目標統一
    • B、專業化分工
    • C、統一指揮
    • D、責權對等
    • E、有效管理幅度
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    簡述企業對顧客應承擔的社會責任。

    案例一:

    李曉芳是“味美樂”配餐食品公司的地區經理,主管下轄的10家供應站,各供應站按客戶要求烹制所訂購的各種盒裝中、西快餐。每站有一名主管主任,主要負責本站的營銷計劃、編制預算、質量監控和處理客戶的信息反饋。隨著公司規模的擴大,業務量快速增加,李曉芳與各供應站主管主任之間的工作也越來越繁重,不僅要進行各項業務上的交流指導,而且各主管主任在工作中遇到的其他各種問題也不斷地向李曉芳反映,致使她感到工作量太大,經常被一些瑣碎事務纏身而無暇顧及其他更為重要的事項。為此,總公司決定增設一位地區副經理做李曉芳的助手,除協助她解決日常事務外,更主要的是要協助她拓展該地區的業務。這位地區副經理將從10家供應站的主管主任中進行選拔。

    李曉芳手下的10位主管主任中,張健是資歷最老的,他雖然只有大專學歷,但他是從廚房代班長干起的,熟悉餐飲業生產的工作流程,積累了豐富的實際操作和管理經驗,當上站主任后有時還親自操刀做示范;張健性格豪爽,和本站各位員工的關系都非常融洽;他還經常走訪客戶,培養了很多的忠實客戶,且近兩年來沒有一個客戶流失。但不良的飲食習慣使得剛過四十歲的張健顯得體態過于肥胖,并伴有高血壓和膽結石,去年曾休過一個月的病假。

    張健聽說要從現有的站主任中提拔地區副經理之事后,覺得與其他主任相比,自己的實踐經驗豐富,而且自己的供應站效益顯著,認為地區副經理一職非他莫屬,這將成為他實現更大抱負過程中的一個臺階。

    問題:

    1)什么是職位設計?總公司為什么要增設地區副經理一職?

    2)管理人員招聘的標準有哪些?


    指明組織機構在社會上應起的作用和所處的地位的計劃類型是

    • A、戰略
    • B、程序
    • C、規則
    • D、宗旨

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